ARTÍCULO 1. OBJETO 

La presente política de confidencialidad tiene por objeto informar a los usuarios de la recogida y del tratamiento de datos que realiza BWN LABS SL así como de los datos recogidos durante su navegación por el sitio web www.bwellsupplements.com. 

ARTÍCULO 2. DEFINICIÓN

Datos personales: son toda aquella información relativa a una persona física identificada o identificable (en adelante denominada «persona interesada»); una «persona física identificable» es una persona física que puede ser identificada, directa o indirectamente, especialmente por referencia a un identificador, como un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea, o a varios elementos específicos propios de su identidad física, fisiología, genética, psíquica, económica, cultural o social.

Tratamiento:  Toda operación o todo conjunto de operaciones realizadas o no con ayuda de procesos automatizados y aplicados a datos o a conjuntos de  datos de carácter personal, como la recogida, el registro, la organización, la estructuración, la conservación, la adaptación o la modificación, la extracción, la consulta, la utilización, la comunicación por transmisión, la difusión o cualquier otra forma que facilite el acceso a los datos personales, el cotejo o la interconexión, la limitación, la supresión o la destrucción.

• Archivo: Todo conjunto estructurado de datos de carácter personal accesibles según criterios definidos, ya sea centralizado, descentralizado o repartido según un criterio funcional o geográfico.
• Responsable del tratamiento: La persona física o moral, la autoridad pública, el servicio u otro organismo que, solo o conjuntamente con otros, determine las finalidades y los medios del tratamiento.
• Encargado: la persona física o moral, la autoridad pública, el servicio u otro organismo que trata datos de carácter personal por cuenta del responsable del tratamiento.
• Destinatario (colaborador): La persona física o moral, la autoridad pública, el servicio o cualquier otro organismo que recibe comunicación de datos de carácter personal, se trate o no de un tercero.
• Archivo intermedio: Los datos del interesado se almacenan en una base de archivo intermedio, distinta de la base activa con un acceso restringido en la medida en que:
• Existe una obligación legal de conservación de datos por un periodo fijado
• En ausencia de obligación de conservación, aun así estos datos presentan un interés administrativo.
• Cookies: Testigo de conexión que equivale a un archivo de texto almacenado en el terminal del usuario al consultar el sitio web www. bwellsupplements.com. El archivo cookie solo podrá ser leído por el emisor de la cookie.

ARTÍCULO 3. ACEPTACIÓN DE LA POLÍTICA DE CONFIDENCIALIDAD

El usuario deberá tener conocimiento de la política de confidencialidad y aceptarla especialmente al realizar un pedido en el sitio web de BWN LABS SL.

ARTÍCULO 4. IDENTIDAD DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

El responsable del tratamiento es la BWN LABS SL, inscrita en el Registro Mercantil de Pozuelo de Alarcón, Tomo: 44963, Libro:0, Folio: 160, Sección: 8, Hoja: M791525 Inscripción o anotación : 1 Año Pre.: 2023, con domicilio social en calle Las Norias 92, planta 2, oficina J – 28221 Majadahonda, Madrid.

ARTÍCULO 5. LOS DATOS RECOGIDOS Y LAS FINALIDADES 

BWN LABS SL recoge los datos personales siguientes para las finalidades siguientes:

Para permitirle crear su cuenta personal en línea en el sitio web de BWN LABS SL, recogemos sus apellidos, su nombre, su dirección email y su contraseña.

Para permitirle acceder más adelante a su cuenta (gestión de sus accesos), recogemos su dirección email y su contraseña.

Para permitirle realizar su pedido, ya sean pedidos puntuales o suscripción, recogemos sus apellidos, su nombre, su dirección postal, su dirección email y su número de teléfono.

Para el pago de su pedido y/o de su suscripción, nuestro prestatario de pago recoge sus datos bancarios. Los números de su tarjeta bancaria están encriptados y BWN LABS SL no tiene acceso a ellos.

Para garantizar la entrega del o de los productos pedidos, tratamos los mismos datos personales que los que se recogen para realizar el pedido, con excepción de los datos bancarios.

Para asegurar la gestión de la relación con los clientes cuando se ponen en contacto con BWN LABS SL a través del formulario de contacto en línea (recogemos su nombre, su dirección email y los datos personales eventuales que introduzca en el mensaje), a través de nuestra dirección email de contacto info@bwellsupplements.com (recogemos su dirección email y los datos personales eventuales que introduzca en su mensaje), a través de nuestras páginas oficiales en las redes sociales.

Para tratar su solicitud de retractación, recogemos sus apellidos, su nombre, su dirección postal, su dirección email, su número de teléfono y su número de pedido.

Para tratar sus solicitudes de ejercicio de los derechos relativos a sus datos personales, recogemos sus apellidos, su nombre, dirección postal, teléfono y tarjeta de identidad o pasaporte.

Para prevenir los fraudes en línea, garantizar y gestionar las transacciones en línea en nuestro sitio web, los incidentes de pago y la gestión del cobro, recogemos los datos personales relativos a su identidad, su dirección y sus medios de pago.

Para asegurar la gestión de las retiradas y/o eventuales recordatorios de productos, recogemos sus apellidos, su nombre, su dirección postal, su dirección email, su número de teléfono y su número de pedido.

Con su consentimiento:

Si no desea crear una cuenta en línea para realizar su pedido, recogemos sus datos (identidad, dirección postal, dirección email y teléfono) para eventuales futuros pedidos.

Con el fin de enviarle newsletters relativas a las novedades y ofertas de BWN LABS SL, recogemos su dirección email.

Con el fin de enviarle un regalo el día de su cumpleaños, recogemos su día y su mes de nacimiento.

Para el tratamiento de las opiniones de los clientes, recogemos su fotografía, su nombre y apellidos. BWN LABS SL solo difunde su fotografía, su nombre y la primera letra de su apellido en su sitio web.  

Para realizar análisis estadísticos de nuestro sitio web, medidas de audiencia, preferencias de productos, con el fin de mejorar y adaptar nuestras actividades desde un punto de vista de marketing y comercial.

ARTÍCULO 6. LAS BASES LEGALES DE LOS TRATAMIENTOS

Los fundamentos jurídicos en los que se basan los tratamientos de datos personales por parte de BWN LABS SL son los siguientes:

6.1. Obligaciones legales

BWN LABS SL, en el marco de su actividad, tiene la obligación de tratar algunos datos para respetar la ley, como es el caso para el tratamiento contable de sus pedidos realizados en el sitio web www.bwellsupplements.com. 

Se trata también de datos respecto a la retirada o al recordatorio de productos.

6.2. Ejecución del contrato

Cuando realiza un pedido en el sitio web de BWN LABS SL, acepta condiciones generales de venta que representan el contrato que le vincula con BWN LABS SL. Con el fin de poder ejecutar el contrato y por tanto el pedido, BWN LABS SL debe tratar ciertos datos para el pago del pedido, el envío y el seguimiento del pedido, así como el servicio posventa. 

6.3. Consentimiento

Algunos tratamientos se basan en su consentimiento. Tal es el caso de la inscripción en la newsletter, el envío de un regalo el día de su cumpleaños o la vinculación de sus datos de tarjeta bancaria con su cuenta para futuros pedidos. Es también el caso de sus testimonios difundidos en línea en el sitio web.

Igualmente es el caso de ciertas cookies especialmente de terceros.

6.4. Interés legítimo

Algunos tratamientos de datos personales realizados por BWN LABS SL se basan en su interés legítimo. Es el caso de la prevención y la lucha contra el fraude en el sitio web de www.bwellsupplements.com, o, llegado el caso, del cobro de los pedidos no abonados.

ARTÍCULO 7. DURACIÓN DE CONSERVACIÓN DE SUS DATOS

Los datos correspondientes al envío de las newsletters se conservarán durante un periodo de tres (3) años a contar a partir de su última actividad en el sitio web incluido el envío de un correo electrónico.

La duración de conservación del consentimiento dado para la instalación de Cookies tendrá una duración máxima de 13 meses.

Las informaciones recogidas por medio de rastreadores/cookies se conservarán durante un periodo máximo de 25 meses.

Los datos relativos a las tarjetas bancarias se conservan durante un período máximo de 24 meses tras el pago del pedido por el internauta.
Los datos personales relativos a la contabilidad de los pedidos se conservarán durante un periodo de 10 años de conformidad con las obligaciones legales.

ARTÍCULO 8. LOS DESTINOS DE LOS DATOS PERSONALES

BWN LABS SL recoge y trata los datos personales. Sin embargo, algunos datos personales del usuario y/o de los clientes pueden estar destinados a terceros que trabajan con o por cuenta de BWN LABS SL.

Se trata especialmente de encargados de BWN LABS SL como:

El proveedor de alojamiento del sitio web www.bwellsupplements.com 

Los prestatarios de transporte

Los prestatarios de logísticas

Los prestatarios de pago, ya sea de un pedido puntual o de la suscripción

Los prestatarios de prevención y lucha contra el fraude

Proveedor de software de envío de newsletter, ofertas promocionales de BWN LABS SL.

También es el caso de Google Analytics®, Facebook®, Instagram®, Pinterest®, LinkedIn® y TikTok® para el análisis de audiencia.

Por último, es el caso de la empresa de contabilidad y de los abogados de BWN LABS SL.

ARTÍCULO 9. LUGAR DE ALOJAMIENTO DE SUS DATOS Y TRANSMISIÓN FUERA DE LA UNIÓN EUROPEA

Algunos destinatarios de datos personales están situados fuera de la Unión Europea.

Para efectuar las transmisiones de datos personales fuera de la Unión Europea con los prestatarios correspondientes, BWN LABS SL establece garantías contractuales, organizativas y técnicas de conformidad con las disposiciones del RGPD (Reglamento General de Protección de Datos) y de la LTL (Ley de Informática y Libertades del 6 de enero 1978).

ARTÍCULO 10. SUS DERECHOS

10.1. Derecho de acceso (artículo 15 del RGPD)

Usted tiene el derecho de obtener la confirmación de qué datos personales que le afectan están siendo tratados o no. En la hipótesis de que los datos sean tratados, tiene un derecho de acceso a esos datos y a las informaciones siguientes:

Las finalidades del tratamiento

Las categorías de datos personales correspondientes

Los destinatarios o categorías de destinatarios a los que se han comunicado los datos o van a ser comunicados

Si es posible, la duración de conservación considerada o, cuando no sea posible, los criterios utilizados para determinar esa duración

La existencia del derecho de solicitar la rectificación o la supresión de los datos, o una limitación del tratamiento o del derecho de oponerse al tratamiento

El derecho de presentar una reclamación ante la CNIL (Comisión Nacional de Informática y Libertades)

Cuando los datos personales no se recogen de usted directamente, cualquier información disponible en la fuente

La existencia de una toma de decisión automatizada, incluyendo la elaboración de perfiles y, al menos en casos similares, informaciones útiles respecto a la lógica subyacente, así como la importancia y las consecuencias previstas de este tratamiento para usted.

Se le entregará una copia de los datos objeto de tratamiento.

Se le podrá solicitar el pago de los gastos razonables basados en los costes administrativos de toda copia adicional que usted solicite.

Si solicita una copia de los datos por vía digital, esta se le entregará en forma digital de uso corriente salvo que solicite usted otro modo.

Por último, el derecho de obtener una copia de datos personales no deberá vulnerar los derechos y libertades de otras personas.

10.2. Derecho de rectificación (artículo 16 del RGPD)

Usted dispone de la facultad de solicitar la rectificación de sus datos que sean inexactos, lo antes posible. Dispone también de la facultad de obtener que los datos personales incompletos que le afecten se completen incluyendo una declaración suplementaria.

10.3. Derecho a la supresión (artículo 17 del RGPD)

Usted dispone del derecho a la supresión de sus datos personales lo antes posible cuando sea aplicable uno de los motivos siguientes:

Los datos personales no son ya necesarios con respecto a las finalidades para los que se han recogido o tratado de otra manera

Retira usted su consentimiento sobre el que se basa el tratamiento y no existe otro fundamento jurídico al tratamiento correspondiente. La retirada del consentimiento tiene validez para el futuro

Usted ejerce su derecho de oposición y no existe motivo legítimo imperioso para el tratamiento

Los datos personales han sido objeto de un tratamiento ilícito

Los datos personales se deben suprimir para respetar una obligación legal

Queda usted informado de que el derecho a la supresión podría no aplicarse si el tratamiento es necesario para respetar una obligación legal o para la constatación, para el ejercicio o para la defensa de derechos jurídicos.

10.4. Derecho a la limitación del tratamiento (artículo 18 del RGPD)

Usted dispone de la facultad de solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales cuando se aplique uno de los elementos siguientes:

Comprobación de sus datos después de una disconformidad por su parte sobre la exactitud de sus datos personales

El tratamiento es ilícito y usted se opone a la supresión de sus datos personales y exige la limitación de su utilización

BWN LABS SL ya no necesita sus datos personales para el tratamiento, pero los datos son necesarios para usted para la constatación, el ejercicio o la defensa de derechos ante la justicia

Usted se ha opuesto al tratamiento y BWN LABS SL evalúa si los motivos legítimos de BWN LABS SL prevalecen sobre sus motivos legítimos.

10.5. Derecho a la portabilidad de los datos personales (artículo 20 del RGPD)

Ante su solicitud, tiene usted la facultad de recibir sus datos personales en un formato estructurado, comúnmente utilizado y legible por una máquina cuando:

El tratamiento está basado en el consentimiento o en un contrato

Y el tratamiento se realiza con procedimientos automatizados.

En el marco del ejercicio de este derecho, tiene el derecho de que sus datos personales se transmitan directamente a otro responsable de tratamiento cuando esto sea técnicamente posible. 

El derecho de portabilidad no deberá vulnerar los derechos y libertades de terceros.

10.6. Derecho de oposición (artículo 21 del RGPD)

En aplicación del derecho de oposición, usted dispone del derecho de oposición en todo momento al tratamiento de sus datos personales basando en intereses legítimos.

Los datos personales no se tratarán más salvo si se demuestra que existen para el tratamiento motivos legítimos e imperiosos y prevalecen sobre sus intereses y sus derechos y libertades o para la constatación, el ejercicio o la defensa de derechos ante la justicia.

10.7. Destino de los datos personales tras el fallecimiento

En aplicación de la ley, usted dispone la facultad de definir sus instrucciones relativas a la conservación, a la supresión y a la comunicación de sus datos personales en caso de fallecimiento.

Podrá comunicarnos sus instrucciones particulares o bien registrarlas con un tercero de confianza digital certificado. 

Por tanto, podrá designar a la persona de su elección que se encargue de cumplir sus instrucciones. En su defecto, serán sus herederos quienes se encarguen.

Dispone de la facultad de modificar o de revocar sus instrucciones en todo momento.

ARTÍCULO 11. CÓMO EJERCER SUS DERECHOS

11.1. Las modalidades de ejercicio de los derechos

Para cualquier solicitud relativa a los datos personales tratados por BWN LABS SL, puede dirigir su solicitud a las direcciones siguientes:

Por correo postal: CALLE LAS NORIAS 92, PLANTA 2, OFICINA J, 28221 MAJADAHONDA (MADRID).

Por correo electrónico: contact@bwellsupplements.com 

BWN LABS SL podrá solicitarle una copia de su carnet de identidad en caso de duda sobre la identidad del solicitante. 

11.2. Plazo de respuesta

BWN LABS SL dispone de un plazo de un (1) mes para responderle a partir de la recepción de su solicitud. Este plazo podrá prorrogarse a dos (2) meses habida cuenta de la complejidad y del número de solicitudes. BWN LABS SL informará de ello a la persona interesada en el mes de su solicitud.

En el caso del ejercicio de su derecho de supresión o bien de su derecho de eliminación, se le informa de que BWN LABS SL podrá verse obligado a conservar los datos personales que le afectan en los casos previstos por la ley como por ejemplo el ejercicio de los derechos. 

ARTÍCULO 12. LAS COOKIES

Las cookies que se pueden almacenar en su terminal (PC, teléfono, tablet) pueden corresponder a diferentes entidades colaboradoras de BWN LABS SL y para diferentes finalidades.

Algunas cookies necesitan su conformidad para que se puedan instalar y otras solo necesitan una información.

12.1. Las cookies que se pueden almacenar en su terminal

1. Las cookies indispensables

Se trata de cookies indispensables para terminar de realizar un pedido en nuestro sitio web o también para permitir navegar por nuestro sitio web. El rechazo (al configurar su navegador para rechazar todas las cookies) o la supresión de estas cookies pueden impedirle finalizar su pedido.

Esto también puede causar dificultades de navegación por nuestro sitio web.

1. Las cookies funcionales

Se trata de cookies que permiten su autentificación en nuestro sitio web sin tener necesidad obligatoriamente de volver a conectarse o de guardar en la memoria su cesta de compras durante un cierto periodo.

Estas cookies no son obligatorias, pero pueden facilitar el acceso a nuestros servicios.

1. Las cookies de análisis

Estas Cookies son útiles para BWN LABS SL porque permiten dar informaciones sobre la utilización del sitio web por parte de los usuarios, como el hecho de saber cuáles son las páginas más consultadas. Permiten medir la audiencia y después mejorar las páginas, la navegación y las actividades de BWN LABS SL.

1. Las cookies publicitarias

Algunos colaboradores de BWN LABS SL pueden instalar cookies publicitarias en su terminal. 

El interés de estas Cookies es permitirle la visualización de anuncios publicitarios sobre sitios terceros que se corresponden con sus centros de interés en función de sus diferentes navegaciones por el sitio web de BWN LABS SL o de otros sitios web.

Con el fin de permitir esta visualización de publicidad, es posible que algunos datos personales se crucen con otros datos personales recogidos por los colaboradores.

1. Las cookies de geolocalización

Con el fin de permitirle encontrar los puntos de venta más cercanos a su posición, tiene la posibilidad de ser geolocalizado. Si da su consentimiento, se instalará una cookie para poder geolocalizarlo. En cualquier momento, podrá retirar su consentimiento.

1. Las cookies de redes sociales 

A partir de nuestro sitio web, tiene la posibilidad, haciendo clic en los logos de las diferentes redes sociales disponibles, de consultar las páginas oficiales de BWN LABS SL en estas diferentes redes sociales.

Ahora bien, ya sea que se trate de la emisión y/o del almacenamiento y/o de la lectura de cookies de estas diferentes redes sociales, se regirán por las políticas de confidencialidad de estas redes sociales (Facebook®, Instagram®, Pinterest®, LinkedIn® y TikTok®). 

Lo mismo es aplicable en el caso de la plataforma de intercambio de contenidos YouTube®.

Para tener conocimiento de tales políticas de confidencialidad y configurar sus elecciones, basta con que se dirija a los sitios web de cada red social o plataforma de intercambio de contenidos.

12.2. La gestión de las cookies en nuestro sitio web

Cuando consulta nuestro sitio, tiene la posibilidad de aceptar el conjunto de las Cookies, de rechazar las Cookies y, sobre todo, de configurar las Cookies, es decir, de elegir las Cookies que acepta y las Cookies que rechaza.

Usted tiene la posibilidad de modificar su elección en línea en cualquier momento.

12.3. La gestión de las cookies mediante las elecciones que le ofrece su navegador

Usted dispone de la facultad de configurar su navegador para:

Aceptar todas las cookies

Rechazar todas las cookies de manera global o tras solicitud puntual

Aceptación de todas las cookies

Si ha aceptado en su navegador el almacenamiento de Cookies en cada terminal, las Cookies integradas en las páginas y contenidos que ha consultado podrán estar almacenadas temporalmente –sin poder sobrepasar trece (13) meses– en un espacio específico de su terminal. Allí, serán visibles solamente por su emisor.

Rechazo de todas las cookies 

Mediante la configuración de su navegador, puede elegir dos posibilidades:

Aceptar o rechazar de manera global el registro de las Cookies en su dispositivo

Aceptar o rechazar Cookies después de propuestas puntuales y antes de que la o las Cookie(s) se almacenen en su dispositivo.

Antes de configurar su navegador, BWN LABS SL le señalará que, esta configuración de aceptación o de rechazo de Cookies, puede tener consecuencias sobre el acceso a ciertos servicios que requieren la utilización de Cookie(s).

Para hacer su elección según su navegador

Para configurar su navegador, deberá remitirse al menú de ayuda de su navegador.

ARTÍCULO 13. MODIFICACIÓN DE LA POLÍTICA DE CONFIDENCIALIDAD

La política de confidencialidad podrá ser modificada en todo momento debido principalmente a una evolución legislativa o normativa o por motivos de un nuevo tratamiento aplicado por BWN LABS SL.

La fecha de modificación de la política de confidencialidad aparecerá en dicho documento y la nueva política de confidencialidad se aplicará a toda conexión posterior a la modificación de esta.