ARTIGO 1. OBJETO

O objetivo desta política de confidencialidade é informar os usuários sobre a coleta e processamento de dados realizados por BWN LABS SL, bem como os dados coletados durante a navegação no site. www.bwellsupplements.com . 

ARTIGO 2. DEFINIÇÃO

Dados pessoais: toda a informação relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável (doravante designada por “interessado”); uma "pessoa singular identificável" é uma pessoa singular que pode ser identificada, direta ou indiretamente, em particular por referência a um identificador, como um nome, um número de identificação, dados de localização, um identificador online ou vários elementos específicos de seu físico , fisiologia, identidade genética, psicológica, econômica, cultural ou social.

Tratamento:  Qualquer operação ou conjunto de operações realizadas ou não com a ajuda de processos automatizados e aplicadas a dados ou conjuntos de  dados pessoais, tais como a recolha, registo, organização, estruturação, conservação, adaptação ou modificação, extracção, consulta, utilização, comunicação por transmissão, divulgação ou qualquer outra forma que facilite o acesso aos dados pessoais, recolha ou interligação, limitação, eliminação ou destruição.

• Arquivo: Qualquer conjunto estruturado de dados pessoais acessíveis de acordo com critérios definidos, seja centralizado, descentralizado ou distribuído de acordo com critérios funcionais ou geográficos.
• Responsável pelo tratamento: A pessoa singular ou coletiva, autoridade pública, serviço ou outro organismo que, isoladamente ou em conjunto com outros, determine as finalidades e meios do tratamento.
• Subcontratante: a pessoa singular ou coletiva, autoridade pública, serviço ou outro organismo que trate os dados pessoais por conta do responsável pelo tratamento.
• Destinatário (colaborador): A pessoa física ou jurídica, autoridade pública, serviço ou qualquer outro órgão que receba comunicações de dados pessoais, sejam ou não de terceiros.
• Arquivo intermediário: Os dados do interessado são armazenados em uma base de arquivos intermediária, diferente da base ativa com acesso restrito na medida em que:
• Existe uma obrigação legal de conservar os dados por um período determinado
• Na ausência de uma obrigação de retenção, esses dados ainda apresentam um interesse administrativo.
• Cookies: token de conexão que equivale a um arquivo de texto armazenado no terminal do usuário ao consultar o site www. bwellsupplements. com. O arquivo de cookie só pode ser lido pelo emissor do cookie.

ARTIGO 3. ACEITAÇÃO DA POLÍTICA DE CONFIDENCIALIDADE

O usuário deve estar ciente da política de confidencialidade e aceitá-la, especialmente ao fazer um pedido no site da BWN LABS SL.

ARTIGO 4. IDENTIDADE DO CONTROLADOR DE DADOS

O responsável pelo tratamento é a BWN LABS SL, inscrita no Registo Mercantil de Pozuelo de Alarcón sob o número X, com sede em Calle Las Norias 92, 2º andar, escritório J – 28221 Majadahonda, Madrid.

ARTIGO 5. OS DADOS COLETADOS E AS FINALIDADES

A BWN LABS SL recolhe os seguintes dados pessoais para as seguintes finalidades:

Para permitir que você crie sua conta online pessoal no site da BWN LABS SL, coletamos seu sobrenome, seu nome, seu endereço de e-mail e sua senha.

Para permitir que você acesse sua conta posteriormente (gerenciar seu acesso), coletamos seu endereço de e-mail e senha.

Para permitir que você faça seu pedido, seja um pedido pontual ou de assinatura, coletamos seu sobrenome, seu nome, seu endereço postal, seu endereço de e-mail e seu número de telefone.

Para o pagamento de seu pedido e/ou assinatura, nosso provedor de pagamento coleta seus dados bancários. Os números dos seus cartões bancários são criptografados e o BWN LABS SL não tem acesso a eles.

Para garantir a entrega do(s) produto(s) encomendado(s), tratamos os mesmos dados pessoais recolhidos para a realização da encomenda, com exceção dos dados bancários.

Para assegurar a gestão da relação com os clientes quando estes contactam a BWN LABS SL através do formulário de contacto online (recolhemos o seu nome, o seu endereço de e-mail e quaisquer dados pessoais que introduza na mensagem), através do nosso endereço de e-mail de contacto info@bwellsupplements.com (recolhemos o seu endereço de e-mail e quaisquer dados pessoais que introduza na sua mensagem), através das nossas páginas oficiais nas redes sociais.

Para processar sua solicitação de retirada, coletamos seu sobrenome, seu nome, seu endereço postal, seu endereço de e-mail, seu número de telefone e seu número de pedido.

Para processar os seus pedidos de exercício dos seus direitos relativos aos seus dados pessoais, recolhemos os seus apelidos, nome próprio, endereço postal, número de telefone e bilhete de identidade ou passaporte.

Para prevenir fraudes online, proteger e gerir transações online no nosso website, incidentes de pagamento e gestão de cobranças, recolhemos dados pessoais relativos à sua identidade, morada e meios de pagamento.

Para assegurar a gestão de desistências e/ou eventuais lembretes de produtos, recolhemos o seu apelido, o seu nome, o seu endereço postal, o seu endereço de e-mail, o seu número de telefone e o seu número de encomenda.

Com o seu consentimento:

Caso não pretenda criar uma conta online para efetuar a sua encomenda, recolhemos os seus dados (identidade, morada postal, endereço de correio eletrónico e telefone) para eventuais encomendas futuras.

Para lhe enviar newsletters relacionadas com novidades e ofertas da BWN LABS SL, recolhemos o seu endereço de e-mail.

Para lhe enviar um presente no seu aniversário, coletamos o seu dia e mês de nascimento.

Para o tratamento das opiniões dos clientes, recolhemos a sua fotografia, o seu nome e apelido. BWN LABS SL apenas publica sua fotografia, seu nome e a primeira letra de seu sobrenome em seu site. 

Para realizar análises estatísticas do nosso site, medições de audiência, preferências de produtos, a fim de melhorar e adaptar nossas atividades do ponto de vista de marketing e comercial.

ARTIGO 6. DAS BASES JURÍDICAS DOS TRATAMENTOS

Os fundamentos legais em que se baseia o tratamento de dados pessoais por parte da BWN LABS SL são os seguintes:

6.1. obrigações legais

A BWN LABS SL, no âmbito da sua atividade, tem a obrigação de tratar determinados dados para cumprimento da lei, como é o caso do tratamento contabilístico das suas encomendas efetuadas no site www.bwellsupplements.com.

São também dados relativos à retirada ou recolhimento de produtos.

6.2. Execução do contrato

Ao fazer um pedido no site da BWN LABS SL, você aceita as condições gerais de venda que representam o contrato que o vincula com a BWN LABS SL. Para poder executar o contrato e, portanto, o pedido, a BWN LABS SL deve processar determinados dados para o pagamento do pedido, o envio e o acompanhamento do pedido, bem como o serviço pós-venda.

6.3. Consentimento

Alguns tratamentos são baseados no seu consentimento. É o caso de subscrever a newsletter, enviar uma prenda no dia do seu aniversário ou associar os dados do seu cartão bancário à sua conta para futuras encomendas. Este também é o caso de seus depoimentos postados online no site.

O mesmo é o caso de certos cookies, especialmente cookies de terceiros.

6.4. interesse legítimo

Alguns tratamentos de dados pessoais realizados pela BWN LABS SL são baseados em seu interesse legítimo. É o caso da prevenção e combate à fraude no site www.bwellsupplements.com, ou, se for o caso, da cobrança de encomendas não pagas.

ARTIGO 7. DURAÇÃO DA CONSERVAÇÃO DOS SEUS DADOS

Os dados correspondentes ao envio de newsletters serão conservados pelo prazo de três (3) anos a partir da sua última atividade no website, incluindo o envio de um email.

A duração da conservação do consentimento dado para a instalação de Cookies terá uma duração máxima de 13 meses.

As informações coletadas através de trackers/cookies serão mantidas por um período máximo de 25 meses.

Os dados relativos aos cartões bancários são conservados pelo prazo máximo de 24 meses após o pagamento da encomenda pelo internauta.
Os dados pessoais relacionados com a contabilidade das encomendas serão conservados pelo prazo de 10 anos de acordo com as obrigações legais.

ARTIGO 8. DESTINOS DE DADOS PESSOAIS

BWN LABS SL coleta e processa dados pessoais. No entanto, alguns dados pessoais do usuário e/ou clientes podem ser destinados a terceiros que trabalham com ou em nome da BWN LABS SL.

Isso é especialmente sobre os responsáveis ​​​​pela BWN LABS SL, como:

O provedor de hospedagem do site www.bwellsupplements.com 

mutuários de transporte

Provedores de Logística

Mutuários de pagamento, seja de um pedido único ou da assinatura

Prevenção de mutuários e combate à fraude

Provedor de software para envio de newsletters, ofertas promocionais da BWN LABS SL.

Este também é o caso do Google Analytics®, Facebook®, Instagram®, Pinterest®, LinkedIn® e TikTok® para análise de audiência.

Por último, este é o caso do escritório de contabilidade e dos advogados de BWN LABS SL.

ARTIGO 9. LOCAL DE ALOJAMENTO DOS SEUS DADOS E TRANSMISSÃO FORA DA UNIÃO EUROPEIA

Alguns destinatários de dados pessoais estão localizados fora da União Europeia.

Para realizar a transmissão de dados pessoais fora da União Europeia com os provedores correspondentes, BWN LABS SL estabelece garantias contratuais, organizacionais e técnicas de acordo com as disposições do GDPR (Regulamento Geral de Proteção de Dados) e LTL (Lei de Informática). e Liberdades de 6 de janeiro de 1978).

ARTIGO 10. SEUS DIREITOS

10.1. Direito de acesso (artigo 15.º do RGPD)

Você tem o direito de obter a confirmação de quais dados pessoais que o afetam estão sendo processados ​​ou não. Caso os dados sejam processados, você tem direito de acesso a esses dados e às seguintes informações:

As finalidades do tratamento

As categorias relevantes de dados pessoais

Os destinatários ou categorias de destinatários a quem os dados foram ou serão comunicados

Se possível, a duração da conservação considerada ou, quando não for possível, os critérios utilizados para determinar essa duração

A existência do direito de solicitar a retificação ou apagamento dos dados, ou limitação do tratamento ou direito de oposição ao tratamento

O direito de reclamar junto da CNIL (Comissão Nacional de Informática e Liberdades)

Quando os dados pessoais não são coletados diretamente de você, qualquer informação disponível na fonte

A existência de tomada de decisão automatizada, incluindo a criação de perfis e, pelo menos em casos semelhantes, informações úteis sobre a lógica subjacente, bem como a importância e as consequências esperadas desse processamento para você.

Você receberá uma cópia dos dados que estão sendo processados.

Você pode ser obrigado a pagar taxas razoáveis ​​com base nos custos administrativos para quaisquer cópias adicionais que solicitar.

Se você solicitar uma cópia dos dados digitalmente, ela será entregue a você no formato digital comumente usado, a menos que você solicite o contrário.

Finalmente, o direito de obter uma cópia dos dados pessoais não deve violar os direitos e liberdades de outras pessoas.

10.2. Direito de retificação (artigo 16.º do RGPD)

Tem o direito de solicitar a retificação dos seus dados inexatos, com a maior brevidade possível. Você também tem o poder de obter que os dados pessoais incompletos que o afetam sejam completados pela inclusão de uma declaração complementar.

10.3. Direito ao apagamento (artigo 17.º do RGPD)

Você tem o direito de excluir seus dados pessoais o mais rápido possível quando um dos seguintes motivos se aplicar:

Os dados pessoais não são mais necessários em relação aos propósitos para os quais foram coletados ou processados

Você retira seu consentimento no qual o tratamento se baseia e não há outra base legal para o tratamento correspondente. A retirada do consentimento é válida para o futuro

Você exerce seu direito de oposição e não há razão legítima imperiosa para o tratamento

Os dados pessoais foram sujeitos a tratamento ilícito

Os dados pessoais devem ser excluídos para respeitar uma obrigação legal

Você está informado de que o direito de exclusão pode não se aplicar se o processamento for necessário para cumprir uma obrigação legal ou para verificar, exercer ou defender direitos legais.

10.4. Direito à limitação do tratamento (artigo 18.º do RGPD)

Tem o direito de solicitar a limitação do tratamento dos seus dados pessoais quando se verifique um dos seguintes elementos:

Verificação dos seus dados após um desacordo da sua parte sobre a exatidão dos seus dados pessoais

O tratamento é ilegal e você se opõe à exclusão de seus dados pessoais e exige a limitação de seu uso

BWN LABS SL não precisa mais de seus dados pessoais para processamento, mas os dados são necessários para que você verifique, exerça ou defenda seus direitos em tribunal

Você se opôs ao processamento e a BWN LABS SL avalia se os motivos legítimos da BWN LABS SL prevalecem sobre os seus motivos legítimos.

10.5. Direito à portabilidade dos dados pessoais (artigo 20.º do RGPD)

Mediante solicitação, você tem o direito de receber seus dados pessoais em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina quando:

O processamento é baseado no consentimento ou em um contrato

E o tratamento é realizado com procedimentos automatizados.

No âmbito do exercício deste direito, você tem o direito de transmitir seus dados pessoais diretamente a outro controlador quando isso for tecnicamente possível. 

O direito de portabilidade não deve violar os direitos e liberdades de terceiros.

10.6. Direito de oposição (artigo 21.º do RGPD)

Em aplicação do direito de oposição, você tem o direito de se opor a qualquer momento ao processamento de seus dados pessoais com base em interesses legítimos.

Os dados pessoais deixarão de ser tratados a menos que se demonstre que existem razões legítimas e imperiosas para o tratamento e que prevalecem sobre os seus interesses e os seus direitos e liberdades ou para a verificação, exercício ou defesa de direitos em tribunal.

10.7. Destino dos dados pessoais após a morte

Em aplicação da lei, tem o poder de definir as suas instruções quanto à conservação, eliminação e comunicação dos seus dados pessoais em caso de morte.

Você pode nos comunicar suas instruções específicas ou registrá-las com um terceiro confiável digital certificado. 

Portanto, você pode designar a pessoa de sua escolha para se encarregar de executar suas instruções. Caso contrário, serão seus herdeiros que cuidarão dele.

Você tem o poder de modificar ou revogar suas instruções a qualquer momento.

ARTIGO 11. COMO EXERCER SEUS DIREITOS

11.1. As modalidades de exercício dos direitos

Para qualquer solicitação sobre os dados pessoais processados ​​pela BWN LABS SL, você pode enviar sua solicitação para os seguintes endereços:

Por correio postal: CALLE LAS NORIAS 92, PLANTA 2, ESCRITÓRIO J, 28221 MAJADAHONDA (MADRI).

Por e-mail: contact@bwellsupplements.com 

A BWN LABS SL pode solicitar uma cópia do seu documento de identidade em caso de dúvida sobre a identidade do solicitante.

11.2. tempo de resposta

A BWN LABS SL dispõe do prazo de 1 (um) mês para lhe responder a partir da recepção do seu pedido. Este prazo poderá ser estendido até 2 (dois) meses, tendo em vista a complexidade e o número de solicitações. BWN LABS SL informará o interessado no mês de sua solicitação.

En el caso del ejercicio de su derecho de supresión o bien de su derecho de eliminación, se le informa de que BWN LABS SL podrá verse obligado a conservar los datos personales que le afectan en los casos previstos por la ley como por ejemplo el ejercicio de os direitos.

ARTIGO 12. COOKIES

Os cookies que podem ser armazenados em seu terminal (PC, telefone, tablet) podem corresponder a diferentes entidades colaboradoras de BWN LABS SL e para diferentes fins.

Alguns cookies precisam do seu consentimento para serem instalados e outros precisam apenas de informações.

12.1. Cookies que podem ser armazenados no seu terminal

1. Os biscoitos essenciais

Estes são cookies essenciais para finalizar uma encomenda no nosso website ou também para permitir a navegação no nosso website. Rejeitar (configurando seu navegador para rejeitar todos os cookies) ou excluir esses cookies pode impedir que você conclua seu pedido.

Isso também pode causar dificuldades na navegação em nosso site.

1. cookies funcionais

São cookies que permitem que você se autentique em nosso site sem necessariamente ter que reconectar ou salvar seu carrinho de compras na memória por um determinado período.

Estes cookies não são obrigatórios, mas podem facilitar o acesso aos nossos serviços.

1. Cookies de análise

Esses Cookies são úteis para BWN LABS SL porque permitem aos usuários fornecer informações sobre o uso do site, como saber quais páginas são mais consultadas. Eles permitem medir o público e, em seguida, melhorar as páginas, navegação e atividades do BWN LABS SL.

1. Cookies de publicidade

Alguns colaboradores de BWN LABS SL podem instalar cookies de publicidade em seu terminal. 

O interesse desses Cookies é permitir que você exiba anúncios em sites de terceiros que correspondam aos seus centros de interesse com base em suas diferentes navegações no site da BWN LABS SL ou em outros sites.

Para permitir esta exibição de publicidade, é possível que alguns dados pessoais sejam cruzados com outros dados pessoais recolhidos pelos colaboradores.

1. Cookies de geolocalização

Para lhe permitir encontrar os pontos de venda mais próximos da sua posição, tem a possibilidade de ser geolocalizado. Se você der seu consentimento, um cookie será instalado para poder localizá-lo geograficamente. A qualquer momento, você pode retirar seu consentimento.

1. Cookies de redes sociais

A partir do nosso site, você tem a possibilidade de, clicando nos logotipos das diferentes redes sociais disponíveis, consultar as páginas oficiais da BWN LABS SL nessas diferentes redes sociais.

No entanto, quer se trate da emissão e/ou armazenamento e/ou leitura de cookies dessas diferentes redes sociais, os mesmos serão regidos pelas políticas de confidencialidade dessas redes sociais (Facebook®, Instagram®, Pinterest® , LinkedIn® e TikTok® ). 

O mesmo se aplica à plataforma de compartilhamento de conteúdo YouTube®.

Para conhecer essas políticas de confidencialidade e configurar suas escolhas, basta acessar os sites de cada rede social ou plataforma de troca de conteúdo.

12.2. A gestão de cookies no nosso website

Ao visitar o nosso site, tem a possibilidade de aceitar todos os Cookies, rejeitar Cookies e, sobretudo, configurar Cookies, ou seja, escolher os Cookies que aceita e os Cookies que rejeita.

Você pode alterar sua escolha online a qualquer momento.

12.3. A gestão de cookies através das opções oferecidas pelo seu navegador

Você tem o poder de configurar seu navegador para:

Aceitar todos os cookies

Rejeitar todos os cookies globalmente ou após uma solicitação específica

Aceitação de todos os cookies

Se aceitou o armazenamento de Cookies em cada terminal do seu navegador, os Cookies integrados nas páginas e conteúdos que consultou podem ser armazenados temporariamente – sem poder exceder treze (13) meses – num espaço específico do seu terminal. Lá, eles serão visíveis apenas pelo remetente.

Rejeição de todos os cookies 

Ao configurar seu navegador, você pode escolher duas possibilidades:

Aceite ou rejeite globalmente o registo de Cookies no seu dispositivo

Aceite ou rejeite Cookies após propostas específicas e antes que o(s) Cookie(s) seja(m) armazenado(s) no seu dispositivo.

Antes de configurar o seu navegador, a BWN LABS SL indicará que esta configuração de aceitação ou rejeição de Cookies pode ter consequências no acesso a determinados serviços que requerem o uso de Cookie(s).

Para fazer a sua escolha de acordo com o seu navegador

Para configurar seu navegador, você deve consultar o menu de ajuda do seu navegador.

ARTIGO 13. MODIFICAÇÃO DA POLÍTICA DE CONFIDENCIALIDADE

A política de confidencialidade pode ser modificada a qualquer momento principalmente devido a desenvolvimentos legislativos ou regulamentares ou por motivos de um novo tratamento aplicado por BWN LABS SL.

A data de modificação da política de confidencialidade constará do referido documento e a nova política de confidencialidade será aplicada a todas as conexões posteriores à sua modificação.